Povežite se s immediatemachinesoftware
Mi usmjeravamo vaša pitanja kroz putovanje Prijave, održavajući komunikacije povezane s vašim računom. Ova stranica pruža jasne smjernice, očekivane rokove i savjete za sastavljanje snažnije poruke.
Opći kanal za upite
Sva pitanja se prosljeđuju putem putanje prijave temeljene na računu, održavajući komunikaciju centraliziranom. Izravni podaci za kontakt nisu prikazani na ovoj stranici.
Oznaka teme
Priložite sažetu oznaku teme (npr. pristup računu, koraci za onboarding ili sadržaj stranice) za brzo prosljeđivanje vaše poruke.
Detalji za uključivanje
Podijelite relevantne pojedinosti poput stranice koja je uključena, približnog vremena kada je došlo do problema i bilo kakvih poruka na ekranu koje ste primijetili.
Preporučeni kanal kontakta
Pošaljite svoje detalje putem obrasca za Prijavu. To povezuje vaš upit s vašim računom za daljnje postupke.
Kako nas kontaktirati
Za početak razgovora s immediatemachinesoftware, dovršite proces Prijave i slijedite korake. Nakon slanja, odgovorit ćemo putem istog kanala povezanog s registracijom.
1) Otvorite putanju Prijave
Idite na stranicu Prijave i započnite proces registracije.
2) Pružite točne detalje
Unesite točne informacije i uključite kratak sažetak vašeg zahtjeva.
3) Pošaljite i čekajte
Nakon slanja, očekujte odgovor u roku navedenom u nastavku.
Vremenski okviri odgovora
immediatemachinesoftware pregledava upite tijekom radnih sati u našoj glavnoj regiji. Rokovi mogu varirati ovisno o volumenu i potpunosti podataka.
Tipičan prvi odgovor
1–2 radna danaVećina rutinskih upita dobiva inicijalni odgovor unutar ovog razdoblja.
Složeniji zahtjevi
Do 5 radnih danaStavke koje zahtijevaju dodatne provjere mogu potrajati dulje za finalizaciju.
Radno vrijeme
Pon–PetPoruke primljene izvan radnog vremena pregledavaju se sljedeći radni dan.
Usmjerite upite putem Prijave
immediatemachinesoftware usmjerava poruke putem kanala Prijave radi očuvanja konzistentnosti i povezivanja svake upite s vašim računom.
POČETAK REGISTRACIJE
